please be fair.

My business is more than just a job. Each time I take on a new project, I make sure it aligns with my core set of values so I know I can deliver great results.

ALLGEMEINE BEDINGUNGEN FÜR DEN ONLINE-VERKAUF AN VERBRAUCHER

ARTIKEL 1 – GELTUNGSBEREICH UND VORVERTRAGLICHE INFORMATIONEN

Diese Verkaufsbedingungen gelten ausschließlich gegenüber Unternehmern, juristischen Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtlichen Sondervermögen im Sinne von § 310 Absatz 1 BGB. Entgegenstehende oder von unseren Verkaufsbedingungen abweichende Bedingungen des Bestellers erkennen wir nur an, wenn wir ausdrücklich schriftlich der Geltung zustimmen. 

Diese Verkaufsbedingungen gelten auch für alle zukünftigen Geschäfte mit dem Besteller, soweit es sich um Rechtsgeschäfte verwandter Art handelt.

Im Einzelfall getroffene, individuelle Vereinbarungen mit dem Käufer (einschließlich Nebenabreden, Ergänzungen und Änderungen) haben in jedem Fall Vorrang vor diesen Verkaufsbedingungen. Für den Inhalt derartiger Vereinbarungen ist, vorbehaltlich des Gegenbeweises, ein schriftlicher Vertrag bzw. unsere schriftliche Bestätigung maßgebend.

DUCT TAPE LIFE behält sich das Recht vor, die AGB jederzeit zu ändern, wobei die Änderungen dann für Bestellungen gelten, die nach der Online-Veröffentlichung der geänderten AGB aufgegeben werden.

Diese AGB können auf der Website eingesehen werden und werden dem Kunden auch während des Bestellvorgangs der Produkte auf der Website zur Annahme mitgeteilt. Jede Bestellung von Produkten impliziert daher die reine und einfache Annahme der AGB.

Der Kunde bestätigt, dass er vor der Bestellung der Produkte in lesbarer und verständlicher Weise über diese AGB und insbesondere über die folgenden Informationen informiert wurde:

- Informationen zur Identität und vollständigen Kontaktdaten von DUCT TAPE LIFE
- die wesentlichen Merkmale der zum Verkauf angebotenen Produkte;
- der Preis der Produkte und die Zahlungsbedingungen;
- die Art der Zustellung und Bearbeitung von Reklamationen;
- die Verfahren zur Ausübung der gesetzlichen Garantien in Bezug auf die Produkte;
- die Bedingungen für die Ausübung des Widerrufsrechts.

Wenn eine Bestimmung der AGB unabhängig von der Rechtsgrundlage von einem Gericht oder einer anderen Verwaltung oder Behörde für nichtig oder unwirksam erklärt wird, berührt eine solche Entscheidung in keiner Weise die Gültigkeit der anderen Bestimmungen. 

ARTIKEL 2 – ANGEBOT UND VERTRAGSABSCHLUSS

Sofern eine Bestellung als Angebot gemäß § 9a KSchG anzusehen ist, kann ich diese innerhalb von zwei Wochen annehmen.

ARTIKEL 3 – ÜBERLASSENE UNTERLAGEN
An allen in Zusammenhang mit der Auftragserteilung dem Besteller überlassenen Unterlagen  – auch in elektronischer Form –, wie z. B. Kalkulationen, Zeichnungen etc., behalten wir uns Eigentums- und Urheberrechte vor. Diese Unterlagen dürfen Dritten nicht zugänglich gemacht werden, es sei denn, wir erteilen dazu dem Besteller unsere ausdrückliche schriftliche Zustimmung. Soweit wir das Angebot des Bestellers nicht innerhalb der Frist von § 2 annehmen, sind diese Unterlagen uns unverzüglich zurückzusenden.

ARTIKEL 4 – IDENTITÄT UND KONTAKTDATEN

Der Online-Verkauf von Produkten über die Website wird von DUCT TAPE LIFE angeboten und verwaltet. Jede Anfrage oder Beschwerde bezüglich der online verkauften Produkte muss vom Kunden direkt an DUCT TAPE LIFE gesendet werden, deren Kontaktdaten unten angegeben sind:

Identität: Frau Sophie Csáky
Adresse: Kettenbrückengasse 23/4/12 - 1050 Wien
Website: www.ducttapelife.com

ARTIKEL 5 – PRODUKTE – VERFÜGBARKEIT

3.1.      Beschreibung der Produkte

Die Produkte und ihre Eigenschaften (insbesondere Abmessungen und Farben) werden auf der Website beschrieben. Es wird daran erinnert, dass die Auswahl und der Kauf der Produkte unter der ausschließlichen Verantwortung des Kunden erfolgen. Bei Fragen oder zusätzlichen Anfragen kann sich der Kunde direkt an die Teams von DUCT TAPE LIFE unter Verwendung der in Artikel 4 oben genannten Kontaktdaten wenden.

3.2.      Produktverfügbarkeit 

Von DUCT TAPE LIFE angebotene Produktangebote und Preise gelten, solange sie auf der Website zugänglich sind, und nur im Rahmen der verfügbaren Bestände.

Im Falle der Nichtverfügbarkeit der bestellten Produkte wird der Kunde so schnell wie möglich nach Eingang und Bestätigung der Bestellung per E-Mail, Telefon oder Post benachrichtigt. Der Kunde kann dann wählen, ob er ( i ) entweder die Stornierung der Bestellung und die Rückerstattung des gezahlten Preises, ( ii ) oder die Lieferung eines gleichwertigen oder ähnlichen Produkts im Rahmen der verfügbaren Bestände gegen den von ihm angegebenen Preis verlangt bezahlt haben, möglicherweise um einen zusätzlichen Preis erhöht oder im Gegenteil um einen Preisnachlass reduziert, je nach gewähltem Ersatzprodukt, unter Ausschluss jeglicher anderer Ansprüche oder Entschädigungen.

ARTIKEL 6 – BESTELLUNGEN – ZUSTANDEKOMMEN DES KAUFVERTRAGS

Für jede Bestellung von Produkten über die Website muss der Kunde die folgenden Schritte befolgen, deren Reihenfolge je nach Aktualisierungen und technischen Einschränkungen der Website variieren kann.

1)      Vervollständigen Sie gemäß den angezeigten Angaben das Bestellformular und insbesondere die zur Identifizierung des Kunden erforderlichen Informationen, seinen Namen, seinen Vornamen, seine Postanschrift, seine E-Mail-Adresse, seine Lieferadresse, seine Rechnungsadresse , seine Telefonnummer.

Der Kunde ist für die Richtigkeit und Vollständigkeit der auf der Website bereitgestellten und eingegebenen Informationen verantwortlich, so dass DUCT TAPE LIFE nicht für den Nichterhalt von E-Mails, Verzögerungen und/oder Nichteinhaltung der Lieferung im Zusammenhang mit Unzulänglichkeiten oder Fehlern verantwortlich gemacht werden kann.

2)      Überprüfen Sie die Elemente der Bestellung und identifizieren und korrigieren Sie gegebenenfalls Fehler und Auslassungen. 

3)      Bestätigen Sie die Bestellung, den Gesamtpreis inklusive aller Steuern sowie ggf. die bei der Bestellung genannten Bearbeitungs- und Versandkosten.

4)      Befolgen Sie die Zahlungsanweisungen, um den Preis inklusive aller Steuern einschließlich Nebenkosten zu bezahlen.

5)      Der Kunde erhält daraufhin eine elektronische Zahlungsbestätigung für die Bestellung.

Am Ende des Bestellvorgangs wird dem Kunden empfohlen, die AGB sowie die Informationen zur getätigten Bestellung herunterzuladen, zu speichern und/oder auszudrucken.

Nach ihrer Bestätigung wird die Bestellung zur Bearbeitung an DUCT TAPE LIFE übermittelt und kann vom Kunden nicht mehr storniert oder geändert werden, vorbehaltlich der Klauseln zum Widerrufsrecht.

Eine Bestellbestätigungs-E-Mail mit einer Zusammenfassung der Einzelheiten der aufgegebenen Bestellung wird dem Kunden an die von ihm bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse gesendet.

ARTIKEL 7 – PREIS UND ZAHLUNGSBEDINGUNGEN

7.1.      Preis

Die Preise der Produkte sind auf der Website sowie in der Bestellbestätigung angegeben, die am Ende des Bestellvorgangs versendet wird. Die Preise der Produkte sind in Euro (€) angegeben und beinhalten alle Steuern unter Berücksichtigung des am Tag der Bestellung geltenden Mehrwertsteuersatzes.

Außer in besonderen Fällen, die bei der Bestellung erwähnt werden, gehen die Bearbeitungs- und Lieferkosten zu Lasten des Kunden und werden vor Bestätigung der Bestellung entsprechend der Art der bestellten Produkte und der vom Kunden gewählten Versandoptionen angegeben.

Für alle Verkäufe außerhalb des österreichischen Mutterlandes übernimmt allein der Kunde die Last und Verantwortung für die Zahlung aller möglicherweise anfallenden Einfuhrzölle und Steuern.

DUCT TAPE LIFE behält sich das Recht vor, seine Preise jederzeit zu ändern, wobei es sich versteht, dass die Bestellungen von Produkten auf der Grundlage der zum Zeitpunkt der Registrierung jeder Bestellung geltenden Preise in Rechnung gestellt werden.

7.2.      Zahlungsbedingungen

Der Preis der Produkte einschließlich aller Steuern zuzüglich etwaiger Bearbeitungs- und Lieferkosten ist in Euro (€) zahlbar und muss am Tag der Online-Bestellung vollständig bezahlt werden.

Zahlungen erfolgen per Paypal über das auf der Website eingerichtete Zahlungssystem.

Der Preis einschließlich aller Steuern und aller enthaltenen Kosten der bestellten Produkte wird sofort nach Überprüfung der Daten des Kunden nach Erhalt der Belastungsermächtigung durch das Unternehmen, das die vom Kunden verwendete Karte ausstellt, von der Bankkarte des Kunden abgebucht.

Die mittels Zahlungskarte erteilte Zahlungsverpflichtung ist unwiderruflich.

Durch die Übermittlung der Informationen zu seiner Bankkarte ermächtigt der Kunde DUCT TAPE LIFE oder seinen Dienstleister, seine Bankkarte mit dem Betrag zu belasten, der dem Gesamtpreis einschließlich aller Steuern und aller Kosten der bestellten Produkte entspricht. Zu diesem Zweck bestätigt der Kunde, dass er der Inhaber der zu belastenden Bankkarte ist und dass der auf der Bankkarte erscheinende Name tatsächlich sein Name ist. 

Für den Fall, dass der Kunde den vollen Preis der Bestellung nicht bezahlt (unabhängig von der gewählten Zahlungsmethode), wird der Online-Verkauf sofort automatisch aufgelöst und die Bestellung storniert, ohne dass der Kunde diesbezüglich irgendwelche Ansprüche geltend machen kann .

ARTIKEL 8 – LIEFERUNG DER PRODUKTE UND GEFAHRENÜBERGANG

8.1.      Widerruf der Bestellung - Lieferung

Der Kunde hat die Möglichkeit, den Widerruf seiner Bestellung direkt bei der DUCT TAPE LIFE-Werkstatt zu wählen, die sich unter der während des Bestellvorgangs angegebenen Adresse befindet. In diesem Fall vereinbart DUCT TAPE LIFE mit dem Kunden ein Datum und eine Uhrzeit des Rücktritts.

Bei Lieferung richten sich die Fristen nach der Verfügbarkeit der Lagerbestände, Art und Umfang der Bestellung, dem Zeitpunkt der Vorbereitung und Absendung der Bestellung sowie der Dauer der Tätigkeit. Im Zusammenhang mit der Gesundheitskrise im Zusammenhang mit der Covid-19-Epidemie wird der Kunde darüber informiert, dass diese Fristen bei Bedarf aufgrund externer Elemente und außerhalb der Kontrolle von DUCT TAPE LIFE (Postdienste, Spediteure usw.) liegt. DUCT TAPE LIFE verpflichtet sich dennoch, sich nach besten Kräften zu bemühen, die bestellten Produkte innerhalb der vereinbarten Fristen zu liefern.

Außer in Fällen höherer Gewalt oder Unvorhersehbarkeit kann der Kunde, wenn die Produkte nicht innerhalb der von DUCT TAPE LIFE mitgeteilten Fristen geliefert werden, schriftlich die Auflösung des Verkaufs unter den Bedingungen und gemäß den Modalitäten des Verbrauchergesetzes.

Jede Änderung der von DUCT TAPE LIFE akzeptierten Bestellung führt zwangsläufig zu einer Verlängerung der Lieferzeiten. Ebenso kann die Lieferung der Produkte auf Wunsch des Kunden nur mit vorheriger schriftlicher Zustimmung von DUCT TAPE LIFE verschoben werden.

Wenn der Kunde die Produkte nicht zu den vereinbarten Bedingungen annimmt, kann DUCT TAPE LIFE automatisch alle zusätzlichen Kosten und Kosten im Zusammenhang mit der Umleitung und/oder längeren Lagerung der Produkte an den Kunden weitergeben.

8.2.      Gefahrübergang

Wird die Ware auf Wunsch des Bestellers an diesen versandt, so geht mit der Absendung an den Besteller, spätestens mit Verlassen des Werks/Lagers die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Verschlechterung der Ware auf den Besteller über. Dies gilt unabhängig davon, ob die Versendung der Ware vom Erfüllungsort erfolgt oder wer die Frachtkosten trägt.

8.3.      Überprüfen des Status der Produkte

In jedem Fall ist der Kunde verpflichtet, den Zustand der Verpackung der Produkte und die Konformität der gelieferten Produkte bei Erhalt zu überprüfen. Der Kunde muss insbesondere seine Vorbehalte und Reklamationen auf dem Lieferschein äußern, wenn er eine Anomalie wie insbesondere eine beschädigte Verpackung oder Verpackung, ein fehlendes Produkt in Bezug auf die der Lieferung beigefügten Dokumente festgestellt hat. Dies muss von DUCT TAPE LIFE innerhalb von 3 Tagen nach Lieferung der Produkte bestätigt werden.

ARTIKEL 9 - GESETZLICHES RÜCKTRITTSRECHT

9.1.      Bedingungen für die Ausübung des gesetzlichen Widerrufsrechts

Der Kunde hat gemäß den Bestimmungen des Verbrauchergesetzes ein gesetzliches Widerrufsrecht ohne Angabe von Gründen für jede Bestellung von Produkten, die über die Website getätigt wurden.

Die Widerrufsfrist endet vierzehn (14) Werktage nach dem Tag, an dem der Kunde oder ein vom Kunden benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, das/die Produkt(e) physisch in Besitz genommen hat/haben.

Um dieses Widerrufsrecht ausüben zu können, muss der Kunde vor Ablauf der vorgenannten Frist von vierzehn (14) Tagen DUCT TAPE LIFE unter den genannten Kontaktdaten über seine Entscheidung zum Widerruf informieren.

Abgesehen von der dem Kunden eingeräumten Möglichkeit, unter den in diesem Artikel genannten Bedingungen zurückzutreten, ist der Verkauf der Produkte ab Bestätigung der Bestellung fest und endgültig.

Das in diesem Artikel vorgesehene gesetzliche Widerrufsrecht gilt nicht für Produkte, die vom Kunden unvollständig, beschädigt, verschmutzt und/oder beschädigt zurückgegeben werden, wodurch eine Neuvermarktung dieser Produkte verhindert wird. In diesem Fall akzeptiert DUCT TAPE LIFE weder die Rückgabe von Produkten noch eine Rückerstattung.

9.2.      Rückgabe von Produkten

Im Falle der Ausübung des Widerrufsrechts muss der Kunde die bestellten Produkte vollständig, verpackt und in einwandfreiem Zustand unverzüglich und höchstens an DUCT TAPE LIFE oder an eine von dieser benannte Person zurücksenden später, innerhalb von vierzehn (14) Werktagen nach dem Tag der Mitteilung seiner Rücktrittsentscheidung. Der Kunde trägt die Kosten und Risiken im Zusammenhang mit der Rücksendung der Produkte, so dass alle bei dieser Gelegenheit erlittenen Schäden in der Verantwortung des Kunden liegen und die Ausübung des Widerrufsrechts verhindern können.

9.3.      Rückzahlung

Im Falle der Ausübung des Widerrufsrechts erstattet DUCT TAPE LIFE dem Kunden alle gezahlten Beträge, einschließlich etwaiger Versandkosten. DUCT TAPE LIFE erstattet die gezahlten Beträge unverzüglich und spätestens innerhalb von vierzehn (14) Werktagen nach dem Tag, an dem es über die Entscheidung zum Rücktritt informiert wurde.

Der Kunde wird darüber informiert, dass sich DUCT TAPE LIFE das Recht vorbehält, die Erstattung bis ( i ) zum Erhalt der Produkte oder ( ii ) bis zum Nachweis des Versands der Produkte aufzuschieben, wobei das gewählte Datum dasjenige der ersten dieser Tatsachen ist.

DUCT TAPE LIFE erstattet die Beträge mit denselben Zahlungsmitteln, die der Kunde für die Bestellung verwendet hat, es sei denn, der Kunde stimmt einer anderen Zahlungsweise ausdrücklich zu.     

ARTIKEL 10 – PERSONENBEZOGENE DATEN – NACHWEIS UND ARCHIVIERUNG 

DUCT TAPE LIFE hat eine Datenschutzrichtlinie in Bezug auf die Achtung der Privatsphäre und der persönlichen Daten des Kunden implementiert, die über die spezielle und spezielle Registerkarte auf der Website zugänglich ist.

Die Archivierung von Bestellungen und Rechnungen wird von DUCT TAPE LIFE auf einem zuverlässigen und dauerhaften Medium durchgeführt, um eine getreue und dauerhafte Kopie darzustellen. Diese Bestellungen und Rechnungen können als Nachweis für die getätigten Produktverkäufe vorgelegt werden.

ARTIKEL 11 – ANWENDBARES RECHT

Diese AGB und der daraus resultierende Verkauf von Produkten unterliegen ausschließlich den Bestimmungen des österreichischen Rechts unter Ausschluss des Wiener Übereinkommens von 1980 über den internationalen Warenkauf.

ARTIKEL 12 – BEILEGUNG VON STREITIGKEITEN

Für alle Streitigkeiten in Bezug auf die Gültigkeit, Auslegung, Ausführung, Nichtausführung, Unterbrechung und/oder Beendigung dieser AGB und den Verkauf von Produkten sind ausschließlich die österreichischen Gerichte zuständig und werden gemäß der Verfahrensordnung entschieden.

Jede Beschwerde muss vom Kunden per Einschreiben mit Rückschein an den Kundendienst von DUCT TAPE LIFE unter der oben genannten Adresse gesendet werden.

Wenn er nach der angesprochenen Beschwerde keine Zufriedenheit erhält, wird der Kunde über die Möglichkeit informiert, die Streitigkeit einem Schlichtungsverfahren zu unterziehen.